ESTE CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS MARKETPLACE DE DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. (EL “CONTRATO”) CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y ES UN CONTRATO ENTRE USTED O LA EMPRESA QUE USTED REPRESENTA Y DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. AL REGISTRARSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED (EN SU NOMBRE O EN EL DE LA EMPRESA QUE USTED REPRESENTA) ACEPTA SOMETERSE A LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO.

Tal y como son utilizados en este Contrato, “nosotros”, “nos” y “DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significan la Parte Contratante aplicable y cualquiera de nuestras plataformas tecnológicas, (Mayorista.donbodegon.com, enlazanet.com, erp.donbodegon.com, donbodegon.com) y “usted” o “Vendedor” significa el solicitante (si se registra o utiliza un Servicio como una persona natural), o la empresa que emplea al solicitante (si se registra o utiliza un Servicio como una persona jurídica).

Definiciones

En este Contrato, los siguientes términos tienen el siguiente significado:

“Afiliada” significa, con respecto a cualquier entidad, cualquier otra entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con dicha entidad.

“Formulario de Solicitud” significa, el documento o formulario que el Vendedor tiene que completar y diligenciar para registrarse completamente como Vendedor.

“Contenido” significa las obras susceptibles de ser protegidas por derechos de autor en virtud de la Ley Aplicable.

“Cliente” significa cualquier Persona que visite DONBODEGON.COM o adquiera Productos a través de DONBODEGON.COM, bajo cualquier título.

“DTS” significa “Delivery Time Supplier” por sus siglas en inglés o el “Tiempo Límite de Entrega” que define DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para que el Vendedor despache sus Productos.

“Oferta Excluida” significa cualquier descuento, rebaja, oferta promocional u otro término de oferta y/o venta que usted: (a) haya intentado poner a disposición a través de un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en particular pero que nosotros no honramos o respaldamos (pero únicamente hasta el momento en que lo honremos o respaldemos en dichos Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.); o (b) ponga a disposición únicamente de Terceros que o bien compran productos únicamente para su reventa y que no son usuarios finales de dichos productos (es decir, compradores mayoristas).

“Productos Excluidos” significa los artículos descritos en los productos restringidos, también los prohibidos en Colombia, o que no cumplen las leyes colombianas, o cualquier otra información puesta a su disposición por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Fecha de Envío Prevista” significa, con respecto a cualquiera de Sus Productos, bien: (a) el final del período de disponibilidad de envío (que comienza a partir de la fecha en que el cliente realiza el pedido correspondiente), o (b) la fecha de disponibilidad de envío, según corresponda, especificada por usted en la fuente de datos de inventario/producto correspondiente para Su Producto, el cual especifica el día en que usted espera entregar cualquiera de sus productos, o (b) si usted no especifica la información de disponibilidad de envío en dicha fuente de datos de inventario/producto o que Su Producto se encuentra en una categoría de producto que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. designa como que debe ser enviada dentro de tres (3) días hábiles después de la fecha en que el cliente realiza el pedido correspondiente.

“Leyes Aplicables” significa las Leyes Aplicables y las regulaciones colombianas.

“Derecho de Propiedad Intelectual” significa cualquier patente, derecho de autor, Marca comercial, nombre de dominio, derecho moral, derecho de secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que surja de cualquier Ley y todos los derechos auxiliares y relacionados, incluyendo todos los derechos de registro y renovación y las causas de acción por violación, apropiación indebida o violación de cualquiera de los anteriores.

“Ley” significa cualquier ley, ordenanza, norma, regulación, orden, licencia, permiso, sentencia, decisión u otro requisito, vigente ahora o en el futuro, de cualquier autoridad gubernamental de jurisdicción competente.

“Propiedades Asociadas a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significa cualquier página web u otro punto de presencia en línea, aplicación móvil, servicio o funcionalidad, distinto de un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., a través del cual se sindica, ofrece, comercializa, anuncia o describe cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., cualquier Sitio de la Tienda Web o los productos o servicios disponibles en cualquiera de ellos.

“Políticas de Reembolso y Devolución de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significa las políticas publicadas en el Sitio de DONBODEGON. correspondiente y aplicables a los productos y servicios ofrecidos a través de ese Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en las que se detalla el procedimiento que debe seguir un Cliente para devolver el producto y obtener un reembolso completo.

“Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significa los Sitios web de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o cualquier otro Sitio operado por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., y cualquier sucesor o reemplazo de dicha página web.

“Información Transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significa, conjuntamente, la Información de Pedido y cualquier otro dato o información adquirida por usted o sus plataformas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Productos Cumplidos por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.” significa cualquiera de Sus Productos que sean entregados utilizando el Servicio de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. (FBL). Las Partes entenderán por “Cumplimiento” el proceso mediante el cual DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o el Vendedor llevarán a cabo el almacenamiento, recolección, embalaje, envío y manejo de las devoluciones y los cambios de los Productos Cumplidos por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. El Vendedor puede elegir uno de los métodos FBL definidos en la Sección de estos Términos y Condiciones.

“Moneda Local” significa la moneda correspondiente de las siguientes:

• Pesos colombianos.

“Producto de Medios” significa cualquier libro, revista u otra publicación, grabación de sonido, grabación de vídeo, producto de software, juego de computador, videojuego u otro producto de medios en cualquier formato, incluyendo cualquier suscripción relacionada, ofrecido a través de cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Planes de Cobertura Opcional” significa las garantías, planes de servicio extendido y ofertas relacionadas, que usted ofrece, en cada caso según lo determinado por nosotros.

“Información de Pedido” significa, con respecto a cualquiera de Sus Productos pedidos a través de un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o un Sitio de la Tienda Web, la información de pedido y la información de envío que proporcionamos o ponemos a su disposición.

“Persona” significa cualquier persona natural, persona jurídica, sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, autoridad gubernamental, asociación, empresa conjunta, división u otra entidad reconocible, tenga o no una personalidad jurídica distinta.

“Políticas del Programa” significa todos los términos, condiciones, políticas, guías, reglas y otra información en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente incluyendo aquellos que se muestran en el pie de página de donbodegon.com. Todas las Políticas del Programa aplicables a la Tienda Web de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. también son aplicables a todas las plataformas que son propiedad de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S a menos que se indique lo contrario.

“Precio de Compra” significa el valor total a pagar o pagado por Su Producto (incluyendo los impuestos y los gastos de envío y manipulación únicamente en la medida especificada en las Políticas Tributarias aplicables).

“Fecha de Cálculo de Remesa” tiene el significado que se le atribuye a este término en la Sección 23 con respecto a la información de cuenta y pagos.

“Información Requerida del Producto” significa, con respecto a cada uno de Sus Productos en relación con un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en particular, lo siguiente (excepto en la medida en que no se requiera expresamente en virtud de las Políticas del Programa correspondientes):

(a)Nombre del producto, descripción, incluyendo, según corresponda, la disponibilidad y las opciones específicas de la ubicación, las pautas de programación y las políticas de cancelación de servicio

(b) los números SKU, y otra información de identificación que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. pueda solicitar razonablemente

(c) información sobre el estado y la disponibilidad de inventarios, limitaciones o requisitos de envío y la Información de Envío (en cada caso, de acuerdo con las categorizaciones prescritas por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. de vez en cuando)

(d) la categorización dentro de cada categoría de productos de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y la estructura de navegación, según lo prescrito por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. de vez en cuando

(e) la imagen digitalizada que representa con exactitud únicamente Su Producto, que cumpla con todas las directrices de imagen de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y que no incluya ningún logotipo, texto u otras marcas adicionales

(f) el Precio de Compra o precio de oferta en los casos que aplique

(g) gastos de envío y manejo (de acuerdo con nuestra funcionalidad estándar)

(h) cualquier texto, descargo de responsabilidad, advertencia, aviso, etiqueta u otro contenido que deba ser mostrado conforme a la Ley Aplicable en relación con la oferta, comercialización, publicidad o venta de Su Producto

(i) cualquier requisito de los distribuidores, tasas de reposición de inventarios u otros términos y condiciones aplicables a dicho producto que un cliente deba conocer antes de comprar el producto

(j) la marca

(k) el modelo

(l) las dimensiones del producto

(m) el peso;

(n) una lista delimitada de las especificaciones técnicas;

(o) los números SKU (y otros datos de identificación que podamos solicitar razonablemente) de los accesorios relacionados con Su Producto que estén disponibles en nuestro catálogo

(p) el estado o país desde el cual se envía Su Producto

(q) cualquier otra información que solicitemos razonablemente (por ejemplo, el estado de los productos usados o reacondicionados).

“Ingresos por Ventas” significa los ingresos brutos de cualquiera de Sus Transacciones, incluyendo todos los gastos de envío y manejo, empaques de regalo y otros cargos, e incluyendo los impuestos y derechos de aduana en la medida que corresponda.

“Panel de Vendedores” significa el portal en línea y las herramientas puestas a su disposición por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., para su uso en la gestión de sus pedidos, su inventario y su presencia en un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en particular, un Sitio de la Tienda Web o cualquier otro punto de presencia en línea.

“Productos Cumplidos por el Vendedor” significa cualquiera de Sus Productos que son entregados utilizando el servicio de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Términos de Servicio” significa los Términos de Servicio aplicables a cada Servicio, como los Términos FBL, los cuales forman parte de este Contrato en la fecha en que usted decide registrarse o utilizar el Servicio correspondiente, y cualquier modificación posterior que realicemos de dichos términos.

“Servicio” significa cada uno de los siguientes servicios: Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., Tienda Web donbodegon.com, mayorista.donbodegon.com, erp.donbodegon.com, enlazanet.com. Publicidad de Productos, y, en conjunto en cada caso con cualquier servicio y material relacionado que pongamos a su disposición.

“Información de Envío” significa, con respecto a cualquiera de Sus Productos, la fecha de envío y entrega prevista o prometida.

“Fecha de Puesta en el Mercado” significa la(s) fecha(s), de haberla(s), especificada(s) por el fabricante, distribuidor y/o licenciante de un producto como la fecha antes de la cual la información especificada con respecto a dicho producto (por ejemplo, el título de un libro) no debe ser revelada públicamente, o en que dicho producto no debe ser entregado o puesto a disposición de los Clientes de otra manera.

“Tecnología” significa cualquiera de los siguientes: (a) ideas, procedimientos, procesos, sistemas, métodos de operación, conceptos, principios y descubrimientos protegidos o susceptibles de ser protegidos bajo las Leyes de cualquier jurisdicción; (b) interfaces, protocolos, glosarios, bibliotecas, formatos XML estructurados, especificaciones, gramáticas, formatos de datos u otros materiales similares; y (c) software, hardware, código, tecnología u otro elemento funcional.

“Marca Registrada” significa cualquier marca registrada, marca de servicio, imagen comercial (incluyendo cualquier estilo y aspecto “look and feel” propio), nombre comercial, otro logotipo o insignia propia o cualquier otra fuente o identificador comercial, protegido o susceptible de ser protegido bajo cualquier Ley.

“Marcas URL” significa cualquier Marca Registrada, o cualquier otro logotipo, nombre, frase, identificador o cadena de caracteres, que contenga o incorpore cualquier dominio de primer nivel (por ejemplo, .com, .edu, .ca, .fr, .jp) o cualquier variación de un dominio de primer nivel (por ejemplo, punto com, puntocom, net o com).

“Sistema de Administración” significa el Dashboard de proveedor o Panel de proveedor, a través del cual DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y los Vendedores intercambian o intercambiarán información relevante al uso del Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y los Servicios, y con efectos jurídicos vinculantes, y cualquier otro sistema que en el futuro lo reemplace o haga sus veces.

“Sus Materiales” significa toda la Tecnología, Sus Marcas, el Contenido, la información de Sus Productos, datos, materiales y otros elementos o información proporcionados o puestos a disposición por usted o sus plataformas a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o las Afiliadas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Su Personal” significa cualquier tercero que garantice, administre o participe de otro modo en la oferta, venta, cumplimiento o entrega de Sus Productos, incluyendo a cualquiera de sus empleados, representantes, agentes, contratistas o subcontratistas.

“Su Producto” significa cualquier producto o servicio (incluyendo los Planes de Cobertura Opcional) que: (a) sean ofrecidos por usted a través del Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.; (b) sea puesto a disposición para publicidad por parte suya a través del Servicio de Publicidad de Productos; o (c) sea entregado o procesado de otra manera a través del Servicio de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

“Sus Canales de Venta” significa todos los canales de venta y otros medios a través de los cuales usted o cualquiera de sus plataformas ofrece productos o servicios, distintos de tiendas físicas.

“Sus Impuestos” significa todos y cada uno de los impuestos sobre ventas, bienes y servicios, uso, consumo, primas, importación, exportación, valor agregado, consumo y otros impuestos, tasas regulatorias, gravámenes (incluyendo específicamente gravámenes medioambientales) o cargos y derechos determinados, incurridos o que deben ser recaudados o pagados por cualquier razón (a) en relación con cualquier anuncio, oferta o venta de productos o servicios por usted en o a través de los Servicios o en relación con ellos; (b) en relación con cualquier producto o servicio proporcionado en el que Sus Productos estén, directa o indirectamente, involucrados como forma de pago o intercambio; o (c) en relación de otro modo con cualquier acción, inacción u omisión por parte suya o de sus plataformas, o de cualquier Persona que proporcione productos o servicios, o de sus respectivos empleados, agentes, contratistas o representantes, en los cuales Sus Productos estén, directa o indirectamente, involucrados como forma de pago o intercambio.

“Sus Marcas Registradas” significa las Marcas Registradas suyas que usted nos proporciona: (a) en forma de contexto para fines de marca; y (b) separadas de (y no incrustadas o incorporadas de otro modo en) cualquier información o material específico del producto.

“Su Transacción” significa cualquier venta de Su(s) Producto(s) a través de un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

1. Declaraciones.

Usted declara y garantiza a nosotros que: 

a) Usted cumplirá con todas las regulaciones y medidas gubernamentales que sean aplicables a los Productos que anuncie en cualquiera de los sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, incluyendo, pero sin limitarse a, los siguientes aspectos: (i) la seguridad; (ii) el etiquetado; (iii) la protección del consumidor; (iv) las condiciones sanitarias; (v) los requisitos ambientales aplicables; (vi) el transporte hacia o desde un centro de Distribución; (vii) el uso natural y adecuado; (viii) el cuidado funcional que debe utilizarse; y (ix) la conservación, el almacenamiento, la destrucción, la eliminación y el reciclaje. 

b) Si usted es una persona jurídica, está debidamente constituida y es válidamente existente según las Leyes del país en el que está registrada su empresa y que se está registrando para el/los Servicio(s) dentro de dicho país; tiene todo el derecho, facultad y autoridad necesarios para celebrar este Contrato, cumplir con sus obligaciones y otorgar los derechos, licencias y autorizaciones señalados en este Contrato; 

c) Cualquier información proporcionada o puesta a disposición por usted o sus Afiliadas a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o las Afiliadas de DONBODEGON.COM es en todo momento precisa y completa; 

d) Usted y todos sus subcontratistas, agentes y proveedores cumplirán con todas las Leyes Aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de este Contrato; 

e) La comercialización, el marketing y la distribución de los productos han sido adquiridos con fondos procedentes de actividades legales y han sido introducidos en el mercado de forma lícita, en estricto cumplimiento de las Leyes Aplicables.

2. Inscripción.

Para comenzar el proceso de inscripción, usted debe completar el proceso de registro para uno o más de los Servicios. El uso de los Servicios está limitado a las partes que pueden celebrar y ejecutar contratos legalmente en virtud de la Ley Aplicable. Como parte de la solicitud, debe proporcionarnos la siguiente información: 

a) Su razón social (o el de su empresa) 

b) Su número de identificación tributaria 

c) Nombre de su representante legal, 

d) Dirección y número de teléfono 

e) Dirección de correo electrónico. 

El Vendedor, conoce y acepta que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S en cualquier momento podrá dejar de prestar alguno o todos los Servicios a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

3. Pagos de las Tasas de Servicio; Recepción de Ingresos de Ventas.

3.1. Usted es responsable de todos sus gastos en relación con este Contrato y de acuerdo con la POLÍTICA DE PAGOS. Usted utilizará únicamente un nombre que esté autorizado a utilizar en relación con un Servicio y actualizará toda la información anterior según sea necesario para garantizar que en todo momento sea precisa y completa. 

3.2. Usted nos autoriza a verificar su información (incluyendo cualquier información actualizada), a obtener informes crediticios sobre usted de vez en cuando.

3.3. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S efectuará todos los pagos a través de Bancolombia o por otros medios autorizados por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. En cuanto a las sumas que usted nos adeude, usted acepta que podemos: 

a) Compensar las sumas que usted nos adeude (en concepto de reembolso o de otro modo) con los pagos que podamos hacerle; 

b) Facturarle a usted las sumas que usted nos adeude, en cuyo caso usted deberá pagar los valores facturados al recibirlos o solicitar dicho pago o reembolso por cualquier otro medio legal. Salvo se disponga lo contrario, todos los valores contemplados en este Contrato estarán denominados y serán mostrados en la Moneda Local (pesos colombianos). 

El Vendedor deberá mantener activa y vigente su cuenta bancaria con el fin de recibir y gestionar sus pagos de manera oportuna. En caso de presentarse novedades, con el estado de su cuenta, que impida la correcta gestión de los pagos, el Vendedor será responsable de gestionar con el Banco, el proceso correspondiente al restablecimiento o activación de su cuenta. 

3.4. La moneda, y todos los pagos contemplados en este Contrato, se harán pesos colombianos (COP) través de un proveedor de servicios de pago ofrecido por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Si detectamos transacciones erróneas o duplicadas, nos reservamos el derecho de solicitarle el reembolso o la compensación de las mismas mediante el descuento de los futuros pagos que se le adeuden, o de solicitarle dicho reembolso por cualquier otro medio legal. 

3.5. Las comisiones de venta de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S serán descontadas de las sumas que el Vendedor tenga derecho a percibir por la venta y entrega de sus productos (según el SKU correspondiente), entendiendo que el valor total del producto incluye el precio más el costo de envío del mismo. 

3.6. Si determinamos que sus acciones o su cumplimiento pueden dar lugar a devoluciones, reembolsos, reclamaciones, controversias u otros riesgos, podremos, a nuestra entera discreción, retener cualquier pago a usted hasta que se complete cualquier investigación relacionada. Si determinamos que su cuenta ha sido utilizada para realizar actividades engañosas, fraudulentas o ilegales, podremos, a nuestra entera discreción, retener permanentemente cualquier pago. 

3.7. Como medida de seguridad, podemos, pero no estamos obligados, a imponer límites transaccionales a algunos o todos los Clientes y Vendedores en relación con el valor de cualquier transacción o desembolso, el valor acumulado de todas las transacciones o desembolsos durante un período de tiempo, o el número de transacciones por día u otro período de tiempo. No seremos responsables ante usted: (i) si no procedemos con una transacción o desembolso que exceda cualquier límite establecido por nosotros por una razón de seguridad, o (ii) si permitimos que un cliente se retire de una transacción porque un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o Servicio no está disponible tras el inicio de una transacción. 

3.8. Usted autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o a quien en el futuro represente sus derechos, a reportar, tratar, solicitar y divulgar a cualquier Entidad Bancaria y Financiera que maneje o gestione bases de datos privadas o públicas con fines de información, control estadístico financiero, supervisión, gestión y consolidación de la información, toda la información y datos personales de carácter económico, incluyendo la información relacionada con su comportamiento comercial y crediticio para cumplir con los requisitos de cumplimiento. 

3.9. En caso de reclamaciones por parte del Vendedor. 

a. El Vendedor acepta que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá compensar cualquier suma adeudada al Vendedor con los valores que éste tenga derecho a percibir por la venta o entrega de sus productos en el Portal de clientes. 

b. Para efectos de las sumas que deben ser entregadas por concepto de ventas, el Vendedor, a través del Panel de Proveedores (o de no contar con este servicio por comunicación electrónica), deberá actualizar el inventario y la lista de precios de los productos ofertados con las especificaciones previstas anteriormente. El Vendedor será el único responsable de los daños y perjuicios causados a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S por el incumplimiento de los requisitos especificados en estos Términos y Condiciones. Del mismo modo, el precio de los Productos para el Servicio Marketplace será determinado por el Vendedor, teniendo en cuenta por todos los medios la Ley Aplicable. Por cualquier participación a modo de manipulación ilegal de precios por parte del Vendedor, éste será responsable y deberá indemnizar a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S por dicho concepto. 

c. El riesgo de pérdida de los Productos correrá a cargo de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S hasta la entrega de los mismos al Cliente, salvo que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S autorice al Vendedor a utilizar un transportista diferente a los que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S contrató. En tal caso, el Vendedor asumirá el costo y responsabilidad sobre las averías, pérdidas y novedades que presente el Producto desde el momento en el que el Vendedor lo envíe y hasta que el Cliente lo reciba.

4. Vigencia y Terminación.

4.1. La vigencia de este Contrato comenzará en la fecha en que usted complete su proceso de inscripción o registro (lo que significa diligenciar y enviar completamente el “Formulario de Solicitud”), y continuará en vigor hasta que sea terminado por cualquiera de las Partes según lo dispuesto en este Contrato (la “Vigencia”). 

4.2. Cualquiera de las Partes podrá dar por terminado o suspender este Contrato o cualquier Servicio por cualquier motivo y en cualquier momento, notificando este hecho por escrito a la otra Parte mediante una carta formal que la Parte interesada en dar por terminado este Contrato deberá enviar por correo electrónico dentro de los tres días anteriores a la fecha de terminación efectiva. 

4.3. La terminación o suspensión de un Servicio no terminará ni suspenderá ningún otro Servicio, a menos que se disponga explícitamente. En el momento de la terminación, todos los derechos y obligaciones de las partes en virtud de este Contrato se extinguirán, a excepción de las Secciones 1, 3, 3.1, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 15 y 16, las cuales seguirán vigentes tras la terminación. Todos los términos que deben continuar vigentes expresamente de acuerdo con los Términos de Servicio correspondientes también continuarán vigentes tras la terminación. 

4.4. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá poner término en forma inmediata a la inscripción del Vendedor, y, por ende, podrá eliminar su cuenta de Proveedor (Panel de Proveedor), por causa y con responsabilidad para el Vendedor, en los siguientes casos: 

a) Falsedad, omisiones o inexactitud de una o más de las declaraciones y representaciones hechas por el Vendedor en la sección 1 de estos T&C o falta de actualización oportuna de dichas declaraciones y representaciones. 

b) Si el Vendedor incurriere en alguna infracción a las secciones: 5, 19, 35, en su relación con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S

5. Propiedad Intelectual: Marcas Registradas e Imágenes.

5.1. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, en estricto cumplimiento de la Ley Aplicable vigente y de la comercialización legal de los productos que se publican y venden a través de los Marketplaces, le prohíbe al Vendedor, sin ninguna excepción, vender, publicar y/o comercializar productos de contrabando, falsos, reproducidos o copiados que violen los derechos de terceros. En ese sentido, el Vendedor se abstendrá de publicar, vender y comercializar productos con marcas falsificadas, productos que tengan una reproducción exacta o similar al signo, imagen o características del producto original, de fabricar o publicar una marca de terceros, copiar o imitar la etiqueta o envases utilizados como “marcas registradas”. 

5.2. Si el Vendedor viola cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S sancionará al Vendedor con la retención total del precio del producto o productos correspondientes y retirará inmediatamente dichos productos del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá solicitar que los productos del Vendedor sean sometidos a un proceso de revisión de condiciones y calidad interna de posibles productos de contrabando. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S dará aviso inmediato a las autoridades competentes. 

5.3. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá cerrar y eliminar cualquier producto publicado que no cumpla con el soporte legal/documentación requerida para verificar la autenticidad del producto, así como terminar la relación comercial con un Vendedor que venda productos falsificados sin previo aviso. 

5.4. En caso de que un Vendedor presente más de una (1) reclamación, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S le impondrá al Vendedor una multa de COP$ 5,000,000.00, y podrá someter al Vendedor a otras sanciones o cargos que sean aplicables dependiendo de lo que dicten las autoridades o cualquier suma en la que incurra DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

5.5. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S se reserva el derecho de solicitarle al Vendedor una copia de la autorización de distribución o comercialización de determinadas marcas, así como otro tipo de documentos, como facturas que confirmen la autenticidad del origen de los productos. Las facturas de compra deben tener una fecha máxima de 60 días desde el momento de la compra y DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S las solicitará cuando sea necesario. Esta documentación deberá acreditar la legalidad de los bienes, su origen y su importación legal al país (Colombia).

5.6. El Vendedor declara que es el único responsable de las imágenes, las marcas, la descripción de los productos y la publicidad, de todos los productos que el Vendedor publica y vende a través del Panel de Proveedores bajo el esquema de Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Sin perjuicio de lo anterior, previa notificación al Vendedor, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá modificar la descripción e imágenes de la publicación con el fin de mejorar o corregir el contenido de la misma.

5.7. El Vendedor declara que se dedica, entre otras cosas, a la comercialización de productos que han sido adquiridos con recursos provenientes de actividades lícitas y que éstos han sido introducidos al territorio correspondiente de manera legal y en estricto cumplimiento de las Leyes Aplicables y regulaciones aplicables, siendo todos estos productos versiones originales que cumplen con los controles de calidad establecidos bajo las Políticas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y la Ley Aplicable.

6. Indemnización.

El Vendedor exime a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, a sus Afiliadas, y a nuestros y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y a pagar o reembolsar (autorizando una compensación, si procede) cualquier reclamación, pérdida, daño, conciliación, costo, gasto u otra responsabilidad (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) (cada uno, una “Reclamación”) que surja de o esté relacionada con:

a) El incumplimiento real o presunto por parte del Vendedor de cualquiera de las obligaciones de este Contrato;

b) Cualquiera de los Canales de Venta del Vendedor distintos de los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y las Propiedades Asociadas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, Sus Productos (incluyendo su oferta, venta, cumplimiento y entrega), Sus Materiales, cualquier violación real o presunta de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual por cualquiera de los anteriores, y cualquier lesión personal, muerte o daño a la propiedad relacionado con ello;

c) Cualquier acto u omisión del Personal del Vendedor;

d) Por razón de, o que surja en relación con, cualquier demanda de responsabilidad por productos entablada por cualquier Persona en contra de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o del Vendedor;

e) Cualquier incumplimiento de cualquier naturaleza establecido en cualquier Ley Aplicable; o

f) Sus Impuestos, incluyendo, pero no limitado a, impuestos de importación y exportación;

g) Cualquier otra situación en la que el Vendedor perjudique o ponga en peligro a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

Usted utilizará un abogado razonablemente satisfactorio para nosotros para defender cada Reclamación indemnizada. Si en cualquier momento determinamos razonablemente que cualquier Reclamación indemnizada podría afectarnos negativamente, podremos tomar el control de la defensa por cuenta nuestra. Usted no puede dar su consentimiento a la emisión de cualquier sentencia o celebración de cualquier acuerdo de una Reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual no podrá ser retenido injustificadamente.

7. Descargo de Responsabilidad y Exención General.

7.1. Los Sitios y Servicios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, incluyendo todos los contenidos, software, funciones, materiales e información disponibles en los servicios o proporcionados en relación con ellos, son proporcionados en el estado en el que se encuentran, es decir, tal como existen actualmente. Como usuario de los Servicios, el Vendedor reconoce que utilizará los Sitios y Servicios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S bajo su propia responsabilidad.

7.2. El Vendedor se compromete a utilizar los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y el Panel de Proveedores por su propia cuenta y riesgo, por lo que ni DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S ni ninguno de los Contratistas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S garantizan que las funciones de los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S o del Panel de proveedores estén disponibles permanentemente, de forma ininterrumpida o sin errores. Ni DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S ni ninguno de los Contratistas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S serán responsables de las interrupciones del servicio, incluyendo, pero no limitado a, fallas del sistema u otras interrupciones que puedan afectar a cualquier transacción en cualquiera de sus etapas, incluyendo los pedidos recibidos por el Vendedor.

7.3. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S no interviene en las transacciones entre Clientes y Vendedores, por lo que, si se produce un conflicto entre uno o varios de los Clientes y el Vendedor, este último se compromete a mantener indemne a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y a cualquier Compañía de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S con respecto a dichos conflictos, incluso si la Ley Aplicable le permite al Cliente adoptar medidas con respecto a, o en relación con, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

8. Limitación de Responsabilidad.

DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S no será responsable, ni contractual ni extracontractualmente, ante el Vendedor, por las pérdidas, costos de cobertura, costos de recuperación o costos de inversión en los que haya incurrido el Vendedor o sus Afiliadas en relación con DONBODEGON.COM o estos Términos y Condiciones, ni por los perjuicios, la pérdida de valor o la pérdida de cualquier oportunidad de negocio, ya sean perjuicios directos o indirectos, daños emergentes, daños morales o lucro cesante que pueda afectar al Vendedor, estén vinculados o relacionados con DONBODEGON.COM o la participación del Vendedor en los mismos.

9. Impuestos y Facturación.

9.1. Si el Vendedor opera bajo el régimen de Cumplimiento por el Vendedor, será el único responsable de la declaración, retención y pago de todos los impuestos o contribuciones, incluyendo los aranceles o cargos correspondientes de acuerdo con las Leyes Aplicables en Colombia.

9.2. En ningún caso DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S será responsable de los impuestos causados por las ventas del Vendedor realizadas a través del Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

9.3. El Vendedor acepta que en cualquier caso DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S absorberá las retenciones o cualquier impuesto. En este sentido, el Vendedor acepta que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S retenga las sumas correspondientes en cumplimiento de lo dispuesto en las regulaciones fiscales vigentes aplicables y descuente este valor del pago correspondiente a favor del Vendedor. 

9.4. Por las ventas realizadas por el Vendedor a través del Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S enviara a través del correo electrónico una factura comercial por concepto de prestación de servicios tecnológicos a efectos de impuestos. 

9.5. El Vendedor acepta que, en el evento en el que utilice una guía logística para incluir más de un Producto, será responsable del pago de impuestos y costos adicionales definidos por la Aduana de cada Parte Contratante de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. En ningún caso, el Vendedor podrá trasladar los costos antes indicados al Cliente o a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S 

9.6. El Vendedor reconoce y acepta que las Leyes Aplicables en Colombia requieren la emisión de una factura o documento equivalente relacionado con las ventas realizadas por el Vendedor a través del Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

9.7. A petición de cualquier autoridad competente o de cualquier cliente en relación con la emisión de la factura de una venta específica, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S le solicitará al Vendedor que envíe la factura correspondiente en un plazo de tres días hábiles desde el momento en que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S se lo notifique. 

10. Confidencialidad.

Durante el transcurso de su uso de los Servicios, las Partes pueden recibir información relacionada con nosotros o con los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a la Información Transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, que no es conocida por el público en general (“Información Confidencial”). 

Las Partes acuerdan que: 

(a) toda la Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de cada una de las Partes; 

(b) utilizarán la Información Confidencial únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para su participación en los Servicios; 

(c) no revelarán la Información Confidencial a ninguna otra Persona; 

(d) Adoptarán todas las medidas razonables para proteger la Información Confidencial en contra de cualquier uso o divulgación que no esté expresamente permitido bajo este Contrato. 

Las Partes no pueden emitir ningún comunicado de prensa ni hacer ninguna declaración pública relacionada con los Servicios, ni utilizar el nombre, las marcas registradas o el logotipo de la otra Parte de ninguna manera (incluso en material promocional) sin nuestro permiso previo por escrito, ni realizar declaraciones falsas o exaltar la relación entre nosotros de ninguna manera.

11. Fuerza Mayor.

Las Partes no serán responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de este Contrato por razones, acontecimientos u otros asuntos ajenos a nuestro control razonable.

12. Relación de las Partes.

Sujeto a los Términos del Servicio de Procesamiento de Transacciones, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S y el Vendedor son contratistas independientes, y nada en este Contrato creará ninguna sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, representante de ventas o relación laboral entre nosotros. El Vendedor no tendrá autoridad alguna para hacer o aceptar ninguna oferta o representación en nombre de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Este Contrato no creará una relación exclusiva entre nosotros. Nada de lo consignado o señalado en este Contrato, o implícito en el mismo, pretende o será interpretado en el sentido de que le otorga a cualquier persona distinta de las Partes de este Contrato cualquier derecho legal o equitativo, recurso o reclamación en virtud de o con respecto a este Contrato. Este Contrato y todas las declaraciones, garantías, pactos, condiciones y disposiciones contenidas en el mismo están destinados a ser y son para el único y exclusivo beneficio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, el Vendedor y los Clientes.

13. Uso de la Información Transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

El Vendedor no hará, directa o indirectamente, ninguno de los siguientes: 

(a) divulgar ninguna información transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S (salvo que pueda divulgar esa información únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato si se asegura de que cada destinatario utilice dicha información únicamente para ese fin y cumpla con las restricciones aplicables a usted en relación con esa información); 

(b) utilizar cualquier información transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S para cualquier propósito de mercadeo o promocional, o de cualquier otra forma que no sea consistente con nuestras políticas de privacidad o con las Leyes Aplicables; 

(c) ponerse en contacto con una persona que haya pedido Su Producto con la intención de cobrar cualquier suma en relación con el mismo o de influir en esa persona para que realice una transacción alternativa; 

(d) desprestigiarnos a nosotros, a nuestras Afiliadas o a cualquiera de sus respectivos productos o servicios o a cualquier cliente; o 

(e) dirigir comunicaciones de cualquier tipo con base en el hecho de que el destinatario es un usuario del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Además, usted únicamente podrá utilizar las herramientas y métodos que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S designe para comunicarse con los usuarios del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S en relación con Sus Transacciones, incluso con el fin de programar, comunicar o cancelar la entrega de Sus Productos. Los términos de esta Sección 13 no le impiden utilizar otra información que adquiera sin referencia a la Información Transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S para cualquier propósito, incluso si esa información es idéntica a la información transaccional de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, siempre que no dirija las comunicaciones con base en el hecho de que el destinatario es un usuario del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

14. Política de Envíos, Devoluciones y Cancelaciones.

Para todos los Productos del Vendedor que no estén sujetos al régimen de “Cumplimiento Local por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S”, el Vendedor gestionará las cancelaciones, devoluciones, garantías, reembolsos y ajustes de acuerdo con esta Sección. El Vendedor acepta que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá pasarle el contacto del cliente con el que se presente un problema y será el vendedor el responsable de darle solución. Y al mismo tiempo el vendedor será el responsable de Políticas de Envíos, Devoluciones y Cancelaciones.

a) Opción de Devolución: Esta opción será aplicable únicamente a los productos sin daños graves. Por este medio, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S devolverá los productos a las bodegas del Vendedor o de su socio. El Vendedor deberá correr con todos los gastos y riesgos asociados debido a la logística inversa de los productos que el cliente devolvió, desde cada una de las bodegas locales de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, hasta su propia bodega, incluso para las devoluciones por culpa del cliente.

b) Pago de la tarifa de Disposición: Al elegir esta opción, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S mantendrá los Productos en la bodega correspondiente a cambio del pago de una tarifa de disposición, cuyo precio será actualizado de vez en cuando por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S a su entera discreción. Además, al elegir esta opción, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S, a su entera discreción, a revender, reciclar, donar o destruir los productos en su nombre, entre otras opciones. En el caso de que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S opte por revender el Producto, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S a comprarle el Producto a cambio del pago de la tarifa de disposición. Por estos medios, el Vendedor acepta que la venta del Producto a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S implica una transferencia total de la propiedad del Vendedor a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

El Vendedor elegirá la modalidad de devolución de su preferencia, solicitando el formulario a las líneas de servicio al cliente. Si el Vendedor quiere cambiar la modalidad de devolución que eligió, podrá hacerlo presentando nuevamente el formulario, pero DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S aplicará el cambio al mes siguiente de la solicitud. Si el Vendedor no elige una de las modalidades de devolución mencionadas anteriormente, dentro de un plazo de 10 días calendario a partir de la notificación de la fecha de entrada en vigor de este Contrato, se entenderá que el Vendedor ha autorizado a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S a aplicar la modalidad de devolución “b”. Pago de la tarifa de Disposición”.

En todo caso, si el Vendedor no diligencia de manera correcta y completa el formulario antes mencionado y no retira sus Productos de alguno de los Centros de Distribución de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S dentro de un plazo de seis meses contado a partir de la primera comunicación enviada por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S solicitando el retiro de los Productos, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S se reserva el derecho a cobrar la tarifa de disposición y aplicar el proceso indicado en el literal b del numeral 14 de estos Términos y Condiciones.

14.1. Si el Vendedor elige como método de devolución.

a. Etiqueta de envío de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S: DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S enviará los productos utilizando los transportistas que elija para ello. El Vendedor deberá correr con todos los gastos relacionados con el envío de los productos; DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S cargará mensualmente los gastos mencionados anteriormente en el Estado de Cuenta en el panel de Proveedores. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S volverá a enviar los productos la primera semana de cada mes. Si por causas de fuerza mayor, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S no puede enviar los productos a tiempo, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S correrá con todos los gastos relacionados con el almacenamiento de los productos. 

b. Etiqueta de envío del Vendedor: El Vendedor enviará los productos utilizando los transportistas que elija para ello. El primer lunes de cada mes, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S solicitará las etiquetas de envío de todos los productos que los Clientes hayan devuelto en el mes anterior según el Panel de Proveedores. El Vendedor deberá enviar las etiquetas de envío a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S dentro de los tres (3) días hábiles siguientes. Si el Vendedor no cumple con este término, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S utilizará los servicios y tarifas del transportista por cuenta del Vendedor. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S cargará este gasto en el Estado de Cuenta del Panel de proveedores mensualmente.

14.2. El Vendedor reconoce que la periodicidad de las devoluciones será mensual y no acumulativa.

14.3. El Vendedor dispondrá de diez días a partir de la entrada en vigor de esta modificación o de la fecha en que aceptó estos Términos y Condiciones, para diligenciar el formulario disponible en la POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. En caso de que el Vendedor no diligencie el formulario en el plazo mencionado anteriormente, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S asumirá que el Vendedor no está interesado en la devolución de los productos y su silencio autorizará a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S para que a su criterio pueda disponer de los productos en nombre del Vendedor, teniendo en cuenta cualquiera de las siguientes opciones: revender, reciclar, donar o destruir los productos sin que el Vendedor reciba ningún tipo de compensación económica.

14.4. Cuando el sistema cancele un pedido por un ‘Fallo de Entrega’ después de dos intentos, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S procederá a tratar este producto de igual manera que una devolución. Si el Vendedor opta por la devolución de sus productos, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S abonará en el Estado de Cuenta del Vendedor el reembolso del precio del producto. En caso contrario, si el Vendedor eligió la opción “a” del numeral 14., DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S descontará el precio del producto de su Estado de Cuenta.

14.5. En caso de que el Vendedor alcance una tasa de devoluciones elevada, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S notificará al Vendedor, quien en un plazo de diez días calendario contados a partir de la recepción de la notificación, deberá adoptar las medidas correctivas para reducir la tasa de devoluciones. Si en el plazo antes indicado, el indicador de devoluciones no disminuye, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S podrá controlar y limitar el número de órdenes diarias del Vendedor hasta que éste adopte las medidas correctivas necesarias para mejorar sus indicadores de devoluciones y cumplir las políticas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

En todo caso, ante el incumplimiento persistente o reiterado del Vendedor, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá desactivar temporalmente la cuenta del Vendedor hasta que éste tome las medidas correctivas que no haya adoptado o hasta que aplique otras medidas correctivas.

14.6. El Vendedor se obliga a enviar el Producto antes del vencimiento del DTS indicado en el Sistema de Administración.

14.7. El Vendedor acepta que no podrá cancelar ninguna orden de compra de forma unilateral. En el anterior sentido y con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S cobrará al Vendedor una penalización equivalente al precio de la comisión aplicable al Producto objeto de la cancelación, en los siguientes eventos: (i) cuando el Vendedor cancele unilateralmente una orden en el Sistema de Administración y/o (ii) cuando DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S deba cancelar una orden por retraso en la entrega atribuible al Vendedor.

14.8. Si el Cliente solicita una devolución para pedidos que tengan productos no auténticos o productos falsificados, al aceptar este Contrato, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S a descontar del Estado de Cuenta del Vendedor o a facturar todos los gastos en los que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S incurra para destruir el Producto. En este sentido, el Vendedor deberá pagar la factura correspondiente dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la factura por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

15. Sugerencias y Otra Información.

Si usted o cualquiera de sus Afiliadas deciden proporcionarnos o poner a nuestra disposición sugerencias, comentarios, ideas, mejoras u otros comentarios o materiales en relación con cualquier Sitio o Servicio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S (incluyendo cualquier Tecnología relacionada), seremos libres de utilizar, divulgar, reproducir, modificar, licenciar, transferir y distribuir de cualquier manera, y explotar cualquier información o material anterior de cualquier manera. Con el fin de cooperar con solicitudes gubernamentales, para proteger nuestros sistemas y Clientes, o para garantizar la integridad y el funcionamiento de nuestro negocio y sistemas, podemos acceder y revelar cualquier información que consideremos necesaria o apropiada, incluyendo, pero no limitado a los detalles de contacto del usuario, direcciones IP e información de tráfico, historial de uso y contenido publicado.

16. Modificación.

Podremos modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Contrato y en sus Políticas en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publiquen dichos cambios en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S correspondiente, y usted será responsable de revisar estas ubicaciones e informarse de todos los cambios o avisos aplicables. Todos los avisos de cambios en las Condiciones y Políticas serán publicados durante por lo menos diez días calendario antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. Usted debe consultar regularmente las plataformas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para revisar el Contrato y asegurarse de que los artículos que usted ofrece pueden ofrecerse a través del Servicio correspondiente. El uso continuado de un servicio después de que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S publique cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios o modificaciones.

17. Seguridad de Contraseñas. 

Cualquier contraseña que le proporcionemos podrá ser utilizada únicamente durante la Vigencia para acceder al Panel de proveedores (u otras herramientas que proporcionemos) para utilizar los Servicios, aceptar electrónicamente sus transacciones y revisar sus transacciones completadas. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña. El usuario no puede revelar su contraseña a terceros (salvo a los que haya autorizado a utilizar su cuenta de acuerdo con este Contrato) y será el único responsable de cualquier uso o acción que se realice con su contraseña. Si su contraseña se ve comprometida, deberá cambiarla inmediatamente. 

18. Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

 El Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. (“Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.”) es un Servicio que le permite ofrecer ciertos productos y servicios directamente en los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Estos Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. forman parte del Contrato, pero, a menos de que se disponga específicamente lo contrario, hacen referencia y son aplicables únicamente a su participación en Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Al registrarse o utilizar el servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., usted (en su nombre o en el de la empresa a la que representa) acepta quedar obligado por el Contrato, incluyendo estos Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.

19. Información de Productos. 

Usted deberá proporcionar en el formato que solicitamos la Información Requerida de Producto para cada producto o servicio que ofrezca a través de cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y deberá actualizar inmediatamente esa información según sea necesario para garantizar que en todo momento siga siendo precisa y completa. 

También velará porque Sus Materiales, Sus Productos (incluyendo el embalaje) y su oferta y posterior venta de los mismos en cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. cumplan con todas las Leyes Aplicables (incluyendo todos los requisitos de edad mínima, marcado y etiquetado) y no contengan ningún material sexualmente explícito (excepto en la medida en que esté expresamente permitido por nuestras Políticas del Programa correspondientes), difamatorio u obsceno. 

Usted no podrá proporcionar ninguna información para, o de otra manera tratar de ofrecer cualquier Producto Excluido en cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.; o proporcionar cualquier Marca de URL para su uso, o solicitar que cualquier Marca de URL sea utilizada, en cualquier Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

19.1 Publicación de Productos; Mercadeo; Procesamiento de Pedidos. 

Le permitiremos publicar Sus Productos en un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en particular, y llevar a cabo la comercialización y promoción de Sus Productos según lo permitido por nosotros (incluso a través de las Propiedades Asociadas a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o cualquier otra función, característica, publicidad o programa en o en relación con el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. pertinente). Podremos utilizar mecanismos que califiquen, o permitan a los compradores calificar, Sus Productos y su desempeño como Vendedor, y DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá hacer que estas calificaciones y comentarios estén disponibles públicamente. Le proporcionaremos la Información de Pedido para cada pedido de Sus Productos a través del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente. 

También recibiremos todos los ingresos de las ventas en su nombre para cada una de estas transacciones y tendremos derechos exclusivos para hacerlo, y se los remitiremos de acuerdo con estos Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

19.2 Gastos de Envío y Manejo. 

En el caso de Sus Productos que sean entregados utilizando la modalidad de Cumplimiento Local por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., por favor consulte los Términos de Servicio de Cumplimiento Local por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. (FBL Local). 

Si utiliza Cumplimiento por el Vendedor, usted deberá determinar los cargos de envío y manejo a través de y conforme a nuestra funcionalidad y categorizaciones estándar para el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente y, además, de acuerdo con cualquier Política del Programa de cargos de envío y manejo para ese Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., nosotros determinaremos los cargos de envío y manejo (y en cualquier caso usted aceptará los cargos como el pago total por su envío y manejo de dichos productos). 

En el caso de Sus Productos que sean entregados utilizando la modalidad de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., por favor consulte los Términos de Servicio de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Si el Vendedor, decide realizar la entrega directamente con su propia paquetería, será el único responsable de gestionar el pago directamente a la paquetería, incluyendo los gastos de envío, impuestos y todos los gastos adicionales que el envío requiera, con el fin de dar cumplimiento con la fecha de entrega informada al Cliente. 

En caso de que su envío presente novedades, averías o fallas en la entrega, el Vendedor será el responsable de asumir los gastos referentes a estas novedades, incluyendo el precio del Producto, incluso en los casos donde el Cliente proceda a cancelar una orden por incumplimiento en la entrega.

En el anterior sentido, el Vendedor por ningún motivo podrá cobrar cargos adicionales al Cliente.

20. Obligaciones de Venta y Cumplimiento. 

20.1. Cumplimiento por el Vendedor: Para cada Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en el que se registre o utilice el Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., usted deberá: a) Obtener, ofrecer, vender y cumplir con sus Productos Cumplidos por el Vendedor, y obtener y ofrecer y vender sus productos, en cada caso de acuerdo con los términos de la Información de Pedido pertinente, este Contrato, y todos los términos proporcionados por usted o por nosotros y publicados en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente en el momento del pedido, y ser el único responsable y asumir todos los riesgos de esas actividades; b) Embalar cada uno de Sus Productos de una manera comercialmente razonable; c) Recuperar la información de Pedido por lo menos una vez cada día hábil; d) Cancelar Sus Transacciones únicamente según lo permitido bajo los términos y condiciones que aparecen en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. relevante en el momento del pedido correspondiente o según se requiera en virtud de este Contrato; Cumplir Sus Productos en todo el País (excepto en la medida en que lo prohíba la Ley o este Contrato); e) Proporcionarle a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. información sobre el cumplimiento y el estado de los pedidos y su seguimiento (en la medida en que esté disponible), en cada caso según lo solicitemos utilizando los procesos designados por nosotros, y podremos poner cualquier información a disposición del público; f) Cumplir con todas las instrucciones de datos de comercialización; g) Velar porque usted sea el vendedor de cada uno de Sus Productos; h) Incluir la guía de despacho específica del pedido y, si procede, cualquier factura de impuestos, en cada envío de Sus Productos; i) Identificarse como vendedor de cada uno de Sus Productos en todos los albaranes u otra información incluida o proporcionada en relación con Sus Productos y como la persona a la que un cliente puede devolver el producto correspondiente.

20.2. Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.: Aparte de lo descrito en las Términos de Servicio específicos de la modalidad de Cumplimiento, y si es pertinente, para cada Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en el que se registre o utilice el Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., usted deberá: a) Ofrecer y vender sus productos Cumplidos por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., en cada caso de acuerdo con los términos de la Información de Pedido pertinente, este Contrato, y todos los términos proporcionados por usted o por nosotros y publicados en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente en el momento del pedido, y ser el único responsable y asumir todos los riesgos de esas actividades.

20.3. Embalaje y Marca. Cumplimiento por el Vendedor: El Vendedor deberá embalar y enviar los Productos a los clientes finales con el material proporcionado por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o con material genérico que no debe tener marcas visibles. Si se comprueba que el Vendedor envió los Productos utilizando empaques con el nombre o el logotipo de nuestros competidores directos, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá sancionar al Vendedor con una multa de COP $3.000.000 (Tres millones de pesos colombianos) por artículo denunciado. 

21. Problemas con Sus Productos. 

21.1. Errores de Entrega y No Conformidades; Productos Retirados. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. cobrará una comisión por todas las ventas generadas por cualquier pedido cancelado por el Vendedor debido al agotamiento de inventarios, errores de precio, incumplimiento, falta de entrega, errores de entrega, robo u otro error o acto en relación con la entrega de Sus Productos o cualquier otro que le sea directamente imputable. El Vendedor será responsable de cualquier no conformidad o defecto en, o cualquier retiro público o privado de, cualquiera de Sus Productos u otros productos proporcionados en relación con Sus Productos. Teniendo en cuenta lo anterior, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. no cobrará la comisión por: (a) cualquier compra cancelada por el cliente antes de la fecha de envío prometida, consulte la Sección 14; (b) errores en el sistema de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. o porque el pago no fue completado con éxito; Sin perjuicio de la frase anterior, para aquellos de Sus Productos que sean entregados utilizando la modalidad de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., de haberlos, los Términos de Servicio de Cumplimiento por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente serán aplicables a cualquier falta de entrega, error de entrega, robo u otro error o acto en relación con el cumplimiento de aquellos de Sus Productos. Usted deberá notificarnos de inmediato tan pronto como tenga conocimiento de cualquier retiro público o privado de Sus Productos o de otros productos suministrados en relación con Sus Productos. 

21.2. Garantía y Recargos. Si le informamos que hemos recibido una reclamación o cualquier recargo u otra controversia con respecto a una de Sus Transacciones, usted deberá entregarnos dentro de un plazo de siete (7) días después de que se lo solicitemos, la siguiente información:

 a) evidencia de la entrega de Su(s) Producto(s) (según corresponda); 

b) el número de identificación del pedido de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente; 

c) una descripción de Su(s) Producto(s) (según corresponda);

d) cualquier término proporcionado por usted o por nosotros y publicado en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en el momento de la transacción en cuestión. 

DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá evaluar el desempeño en las ventas, el cumplimiento en la entrega, el tiempo de entrega, la calidad de los productos, el inventario de productos y en general, cualquier situación relacionada con su desempeño. 

22. Compensación.

 Usted deberá pagarnos: 

(a) las Comisiones de Referencia aplicables;

(b) cualquier Comisión de Cierre Variable aplicable;

(c) cualquier otra comisión aplicable descrita en este Contrato (incluyendo cualquier Política del Programa aplicable). Con respecto a cada una de Sus Transacciones: i) “Ingresos por Ventas” tiene el significado establecido en este Contrato; ii) “Tasa de Cierre Variable” significa la tasa aplicable, de haberla, tal como se especifica en la Página Web de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente; y iii) “Comisión de Referencia” significa la comisión aplicable con base en los Ingresos por Ventas de Sus Transacciones a través del Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente especificado en el Formulario de Solicitud para ese Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en el momento de Su Transacción, con base en la categorización por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. del tipo de producto que es objeto de Su Transacción; siempre y cuando, sin embargo, que dichos Ingresos por Ventas no incluyan los gastos de envío fijados por nosotros en cada uno de los dos casos siguientes: 

(1) en el caso de Sus Transacciones que consistan únicamente en productos suministrados mediante Entrega por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S.; y (2) en el caso de Productos de Medios.

Consulte la Sección 3. 22.1. Responsabilidad de pago del Vendedor: 

a. En caso tal que el Vendedor no tenga fondos suficientes en su estado de cuenta para pagar los valores adeudados a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para descontar el valor de las cuentas futuras por pagar. Así mismo, en caso tal que el Vendedor no realice ventas futuras en cualquiera de los Marketplaces de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. facturará el valor adeudado y el Vendedor se obliga a realizar el pago de la factura dentro de los 30 Días Calendario siguientes a la fecha de presentación de la misma por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Si el Vendedor no realiza el pago de la factura, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá ejercer las acciones legales dirigidas a obtener el pago de dichas obligaciones, además de cobrar los intereses legales que se causen sobre la deuda, conforme a las reglas definidas en la Ley Aplicable a cada Marketplace, es decir considerando la Ley Aplicable en Colombia 

b. En caso que el Vendedor indique en la publicación un peso del Producto que no corresponde a la realidad y, por este hecho, la empresa de transporte contratada por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para entregar el Producto cobra la diferencia del valor del flete entre el peso indicado por el Vendedor y el peso identificado por la empresa de transporte, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. trasladará ese valor al Vendedor y lo descontará de las cuentas por pagar al Vendedor establecida en su Estado de Cuenta. Así mismo, en caso tal que el Vendedor no realice ventas futuras en cualquiera de los Marketplaces de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. facturará el valor adeudado y el Vendedor se obliga a realizar el pago de la factura dentro de los 30 Días Calendario siguientes a la fecha de presentación de la misma por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Si el Vendedor no realiza el pago de la factura, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá ejercer las acciones legales dirigidas a obtener el pago de dichas obligaciones, además de cobrar los intereses legales que se causen sobre la deuda, conforme a las reglas definidas en la Ley Aplicable a cada Marketplace, es decir considerando la Ley Aplicable en Colombia. 

23. Remisión de Ingresos por Ventas y Reembolsos. 

Salvo se indique lo contrario en este Contrato, le remitiremos todos los Ingresos por Ventas recibidos por nosotros cada vez que los solicite a través de su Panel de Proveedor, teniendo en cuenta que los días de Pago son jueves y viernes y solo se tomaran en cuenta las solicitudes de retiro realizadas hasta el día miércoles a las 23:59, en caso de solicitar después de la hora y día mencionado el pago quedara pendiente para la próxima semana. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. descontará (a) la tarifa de comisión; (b) cualquier otra tarifa aplicable descrita en este Contrato (incluyendo cualquier penalización aplicable). 

La comisión puede variar según la categoría. En caso de que el Vendedor cancele un pedido, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. seguirá cobrando la comisión al Vendedor. Para aquellos Vendedores que comiencen a utilizar los servicios Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

24. Control de los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

Tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar el contenido, la apariencia, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de los Sitios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., incluso mediante el rediseño, modificación, eliminación o restricción del acceso a cualquiera de ellos, y la suspensión, prohibición o eliminación de cualquier publicación. 

25. Efecto de la Terminación. 

A la terminación de estos Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en relación con un Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en particular, todos los derechos y obligaciones de las Partes bajo estos Términos de Servicio de Venta en DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. con respecto a dicho Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. se extinguirán, con la excepción de que aquellos derechos y obligaciones de las Partes con respecto a Sus Transacciones que se produzcan durante la Vigencia continuarán vigentes tras la terminación o expiración de la Vigencia. 

26. Fuente de Ingresos y otros Activos. 

El Vendedor declara que sus ingresos y otros activos provienen de actividades lícitas, que no está incluido o figura en las listas de entidades restringidas o en las listas de sanciones internacionales, que no se encuentra incurso en ninguna de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se compromete a ser responsable ante DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. por todos los daños y perjuicios que se le puedan causar a él o a terceros relacionados con el mismo. 

A todos los efectos, el “lavado de activos” es el conjunto de procedimientos utilizados para cambiar la naturaleza de los activos obtenidos de forma ilícita, con el fin de aparentar que han sido obtenidos de fuentes lícitas. Estos procedimientos incluyen la ocultación del origen y la propiedad real de los fondos. 

27. Disposiciones Varias.

27.1. Este Contrato se regirá por las Leyes de Colombia y, las Partes se someten irrevocablemente a la sede y jurisdicción de los tribunales de Palmira, Valle del Cauca. 

27.2. Las Partes acuerdan que cualquier Controversia entre ellas será resuelta definitivamente mediante arbitraje, tal y como se establece en esta Sección.

 27.3. A efectos de este Contrato, el término “Controversia” significa cualquier controversia o disputa que cumpla cada uno de los siguientes criterios: 

1. La controversia o disputa hace referencia únicamente entre las Partes; 

2. La controversia o disputa hace referencia directa o indirectamente a este Contrato, al incumplimiento del mismo o a su objeto; 

3. La controversia o disputa hace referencia únicamente a si una Parte le adeuda o no a la otra una suma de dinero.

 Para todas las demás controversias o disputas, cualquiera de las Partes podrá presentar una acción ante un tribunal de jurisdicción competente para solicitar la compensación equitativa o legal que sea necesaria para preservar y hacer cumplir sus derechos en virtud de este Contrato. 

En caso de que una Controversia deba ser sometida a arbitraje: (a) La controversia será resuelta mediante arbitraje en la ciudad de Palmira, Valle del Cauca, y la sentencia sobre el laudo dictado podrá ser presentada ante cualquier tribunal competente; (b) El arbitraje será llevado a cabo de acuerdo con las leyes de Colombia; (c) La Parte que solicite el arbitraje deberá entregar una solicitud de arbitraje por escrito a la otra parte por correo certificado o registrado; (d) La solicitud deberá exponer la naturaleza de la Controversia y el monto del pago solicitado; (e) A más tardar 30 días calendario después de la notificación de la solicitud de arbitraje, las Partes deberán seleccionar y nombrar conjuntamente a una persona mutuamente aceptable para que actúe como árbitro; (f) Si las Partes no llegan a un acuerdo sobre la selección de un árbitro dentro de dicho período de 30 días, la Parte que solicite el arbitraje podrá solicitar en cualquier momento posterior al Sistema Judicial de Palmira, Valle del Cauca, el nombramiento de una persona que actúe como árbitro; (g) Ambas Partes acuerdan un proceso de descubrimiento acelerado y limitado que no tendrá una duración mayor a 60 días calendario; (h) Ambas Partes acuerdan que el proceso de arbitraje se limitará a 120 días calendario desde la selección del árbitro. 

27.4. Usted no podrá ceder este Contrato, por ministerio de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sin perjuicio de esta restricción, este Contrato será vinculante para las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios, y prestará mérito ejecutivo frente a ellos. Podemos cumplir cualquiera de nuestras obligaciones o ejercer cualquiera de nuestros derechos en virtud de este Contrato a través de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. El hecho de que no exijamos el estricto cumplimiento de alguna de las disposiciones de este Contrato no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición de este Contrato con posterioridad. 

27.5. Tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar el contenido, la apariencia, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de los Servicios, incluso mediante el rediseño, modificación, eliminación o restricción del acceso a cualquiera de ellos. 

28.6. Debido a que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. no es su mandatario (excepto para el propósito limitado establecido en los Términos del Servicio de Procesamiento de Transacciones), o el mandatario del cliente para cualquier propósito, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. no actuará como mandatario de ninguna de las Partes en relación con la resolución de cualquier controversia entre los participantes relacionada con o derivada de cualquier transacción. 

27.7. Le enviaremos todas las notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con este Contrato a las direcciones de correo electrónico que haya designado para notificaciones y actualizaciones en su solicitud del programa de Proveedores (Vendedores), o por cualquier otro medio que especifique DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en ese momento. También podemos comunicarnos con usted electrónicamente y por otros medios, y usted presta su consentimiento a dichas comunicaciones independientemente de las “Preferencias de Correo Electrónico” (o preferencias o solicitudes similares) que pueda haber indicado en el Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. correspondiente, en el Panel de proveedores o por cualquier otro medio. Usted podrá cambiar sus direcciones de correo electrónico y algunos otros datos en el panel de proveedores. 

Usted deberá garantizar que toda su información esté actualizada y sea precisa en todo momento. Usted deberá enviar todas las notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. a nuestro equipo de servicios comerciales utilizando el Formulario de Solicitud. 

Si alguna de las disposiciones de este Contrato es considerada ilegal, nula o, por cualquier motivo, inexigible, se considerará que dicha disposición ha sido separada de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes. Este Contrato representa el entendimiento completo entre las Partes con respecto a los Servicios y el objeto relacionado y reemplaza cualquier acuerdo y entendimiento anterior o contemporáneo, oral o escrito. 

28. De la Oferta de Valor de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y el Cumplimiento hacia al Cliente

1. El cumplimiento de la oferta de valor a los consumidores, en todas sus etapas e interacciones con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. es parte fundamental de la oferta de valor de ésta última.

 Los Vendedores que vendan sus Productos en cualquiera de los Marketplaces de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y su comportamiento comercial deberán adecuarse siempre a este propósito, características y oferta de valor. 

2. Por la aceptación de estos T&C, el Vendedor declara que conoce, entiende y hace suyo el propósito, características y oferta de valor de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en sus interacciones con los Clientes. 

3. En razón de lo anterior, el Vendedor deberá asegurar en todas sus publicaciones y en todas las transacciones e interacciones que realice con los Clientes: 

3.1. El cumplimiento de las especificaciones y condiciones de calidad, funcionalidad y demás características atribuidas al Producto en su publicación. 

3.2. El respeto del Precio de los Productos y del Precio de Venta informados a los Clientes. 

3.3. El cumplimiento de las fechas de entrega de los Productos que hayan sido informadas al Cliente en el Portal. 

3.4. El respeto a la Política de Devoluciones, Garantías y Cancelaciones de Productos que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. ofrezca a los Clientes. 

3.5. El cumplimiento de las garantías legales o voluntarias que procedan. 

3.6. El cumplimiento del envío de la documentación tributaria o fiscal que deba emitir a los Clientes. 

3.7. El estricto y oportuno respeto y cumplimiento de todos los derechos de los Clientes, en cuanto consumidores, conforme a las leyes y las medidas Gubernamentales que regulan la materia, conforme a la Ley Aplicable en Colombia. 

29. Evaluación del comportamiento del Vendedor: 

1. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. monitorizará y evaluará periódicamente el desempeño del Vendedor con respecto a sus ventas, la calidad de sus Productos, la competitividad de los Precios de los Productos que ofrece, el cumplimiento de los plazos de despacho y entrega, el stock y la variedad de los Productos que ofrezca, el cumplimiento de los procesos de logística inversa y devoluciones de Productos (posventa), el grado de cumplimiento de la Ley Aplicable en Colombia y de estos T&C, y, cualquier otro aspecto relacionado con su desempeño como Vendedor. 

Esta evaluación se realizará teniendo en consideración la declaración de oferta de valor que se indica en la sección 29 de estos T&C.

2. Para los efectos de lo señalado en esta sección se entenderá por “competitividad de los Precios de los Productos”, el mantenimiento de un comportamiento comercial de precios que resulte consistente con las Marcas, imagen y posicionamiento de Portal en el mercado, conforme a lo indicado precedentemente. Consecuentemente, las alzas de precio no basadas en aumentos de costos de provisión, logística, transporte u otras variables o situaciones que escapen de la esfera de control del Vendedor, serán consideradas como una forma de incumplimiento de esta variable. 

3. El Vendedor podrá acceder al contenido y resultado de sus evaluaciones. En caso de que el resultado de la evaluación sea insatisfactorio, en cualquiera de sus elementos o variables evaluadas, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá procederá a inactivar la cuenta del Vendedor considerando los siguientes criterios: 

a) El Vendedor presenta un indicador de devoluciones superior al 15% 

b) El Vendedor presenta un indicador de cancelaciones superior al 15% 

c) El Vendedor cuenta con un catálogo de 10.000 Productos en cada Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., y no ha vendido el 20% de esos 10.000 Productos en 90 días calendario contados a partir de la creación de los SKU´s El Vendedor podrá corregir el incumplimiento de los criterios antes indicados en un plazo de un mes con el fin de activar nuevamente su cuenta. Si el Vendedor no corrige su incumplimiento, en el plazo antes indicado, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá eliminar el registro del Vendedor, despublicar definitivamente sus Productos y/o limitar el número de órdenes diarias dirigidas al Vendedor. 

30. Cumplimiento de las Disposiciones sobre Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

 El Vendedor se compromete a actuar con ética y transparencia en todo momento en su relación comercial con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., y a abstenerse de adelantar cualquier acción que atente contra la ética y la integridad. En consecuencia, manifiesta que bajo ninguna circunstancia permitirá, ejecutará o consentirá actos de corrupción y soborno en ámbitos privados o públicos y se compromete a mantener indemne a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. por cualquier daño o pleito que sea causado en el caso de que el Vendedor, sus socios, accionistas, directores, gerentes, empleados, socios, agentes o contratistas se vean involucrados en procesos penales, disciplinarios o administrativos, o en hechos que generen un impacto reputacional negativo, conductas que vulneren la administración pública, así como ofertas o pagos de sobornos, o cualquier otra forma de pagos o favores ilegales a cualquier, funcionario público, estatal o gubernamental de cualquier nación.

Cualquier situación que ponga en riesgo la objetividad de las Partes en el desarrollo de los vínculos comerciales, o cualquier sospecha o advertencia de situaciones que puedan ser percibidas como o que constituyan conductas fraudulentas, corruptas, y en general cualquier otra discriminación que atente contra la ética y la integridad, deberá ser conocida por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. a través de su canal de integridad. 

31. Origen de los Ingresos y Destino de los Recursos. 

El Vendedor declara que sus recursos provienen de actividades legítimas y surgen del giro ordinario de su objeto social, y por lo tanto, no provienen de ninguna actividad ilícita. Asimismo, establece que sus utilidades o recursos derivados de su relación comercial con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. no serán destinados a la financiación del terrorismo y de actividades ilegales. Además, el Vendedor declara que cualquier contrato, acuerdo o transacción celebrada con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá ser terminada por éste unilateralmente sin ninguna compensación o reparación en caso de que la persona que suscribe o acepta estas disposiciones así como la organización que representa a sus miembros, accionistas, directores, gerentes, empleados, socios, agentes o contratistas, sean incluidos en listas internacionales vinculantes de acuerdo con el derecho internacional (tales como las listas de las Naciones Unidas), las listas de la Oficina de Control de Activos, estén involucrados en procedimientos administrativos o judiciales por conductas asociadas con el lavado de activos y la financiación del terrorismo, o eventos que generen un impacto reputacional negativo en relación con estos riesgos. Asimismo, será causal para la terminación unilateral del negocio con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., y deberá mantener indemne a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. y a pagar los daños y perjuicios que pueda causar por la venta de productos de contrabando a través de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Por lo tanto, el Vendedor será responsable de todos los daños y perjuicios que cualesquiera de las circunstancias anteriores o la falsedad de estas declaraciones puedan causar a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá solicitar en cualquier momento información sobre sus socios, accionistas o beneficiarios finales reales que tengan una participación del 5% o más en su capital. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. también afirma que sus fondos provienen de fuentes legítimas asociadas al desarrollo de su objeto social. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá solicitarle en cualquier momento al Vendedor cualquier documento que sea necesario para respaldar o justificar el cumplimiento de sus obligaciones.

El Vendedor se compromete a mantener la custodia de todos aquellos documentos que acrediten el origen lícito de sus productos y a entregarlos a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en caso de que lo requiera.

32. Protección de Datos Personales. 

En caso de acceder o recibir datos personales por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. para el desarrollo de la relación comercial generada, el Vendedor declara que protegerá la información personal recibida con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación que le sea aplicable y en cumplimiento de los acuerdos o contratos que refuercen el tratamiento de los datos personales en el marco de la relación comercial existente. En consecuencia, deberá adoptar los estándares administrativos, técnicos y humanos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal a la que tenga acceso y se compromete a reparar e indemnizar a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. por cualquier daño que genere el incumplimiento de cualquier Ley Aplicable de protección de datos personales, así como por cualquier acto u omisión que suponga un tratamiento inadecuado de la información personal, la vulneración de los derechos de los ciudadanos sobre sus datos personales o que afecte la seguridad de los mismos.

 Además, en caso de recibir datos personales como encargo, usted asumirá el respeto y cumplimiento de los principios establecidos en las políticas de privacidad de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., con respecto a las cuales usted declara haber sido informado suficientemente, que prohíben el tratamiento de la información para los fines estrictamente autorizados por DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. El Vendedor acepta que únicamente podrá tratar los datos personales para prestar servicios de forma adecuada y eficiente a través de las plataformas de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

33. Protección y Tratamiento de los Datos del Vendedor. 

Con el registro de los datos personales en este formulario o proceso de registro, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. a tratar sus datos personales directamente o a través de terceros encargados del tratamiento, para las siguientes finalidades: 

· Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas del establecimiento de la relación comercial entre el Vendedor y DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. en varias etapas. 

· Realizar actividades de análisis y minería de datos para comprender el comportamiento del Vendedor y sus proyecciones en términos de ventas, productos y otras cifras relevantes.

 · Involucrar al Vendedor en iniciativas de mercadeo sobre productos, bienes y servicios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., las cuales pueden incluir, pero no se limitan a: invitaciones a eventos, convocatoria a actividades asociadas a la relación comercial o al vínculo existente con DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., entre otras.

· Contactar al Vendedor por medios físicos y electrónicos, entre otros: mensajes de celular, llamadas telefónicas, mensajería instantánea vía WhatsApp, correo electrónico, entre otros, para gestionar trámites, solicitudes, consultas y reclamos, ofertas de productos, bienes y servicios de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. entre otras comunicaciones pertinentes en el marco de la relación comercial establecida.

· Consultar y cruzar bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, entre otros. 

· Asimismo, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., o a quien en el futuro represente sus derechos, a consultar, informar, solicitar y divulgar a cualquier tercero autorizado por las leyes y regulaciones locales para el manejo de bases de datos con fines de información financiera y crediticia, toda la información relativa a su comportamiento económico, comercial y crediticio asociado al nacimiento, modificación o extinción de obligaciones. En consecuencia, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá consultar y reportar la información del Vendedor en las bases de datos mencionadas, en las cuales se reflejará el comportamiento actual y pasado con respecto al cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones, información que permanecerá durante el plazo establecido bajo las regulaciones vigentes y aplicables en materia de protección de datos personales crediticios y financieros. 

· Comunicar los datos a terceros encargados del tratamiento a nivel local o en el extranjero para cumplir con los fines aquí señalados, pero únicamente después de que dichos terceros hayan suscrito acuerdos de confidencialidad por escrito en los que se les prohíba a cada uno de ellos divulgar los datos o utilizarlos salvo en la medida en que sea necesario para proporcionar dicho tratamiento. 

· Transferir los datos a subsidiarias de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., para tratar los datos personales en su nombre y por cuenta propia en el marco de las finalidades mencionadas en estas cláusulas. 

· El Vendedor declara haber sido informado sobre la Política de Privacidad de cada Parte Contratante de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. a la que puede acceder a través de cada Sitio de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., así como presentar o reclamar sobre el tratamiento de sus datos personales, y ejercer sus derechos sobre los mismos de acuerdo con la Ley Aplicable, a través del correo electrónico datospersonales@donbodegon.com. Las políticas de privacidad están disponibles para su consulta en los siguientes enlaces: https://donbodegon.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales.

· El Vendedor declara que la información proporcionada a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. es exacta, completa y actual, que quien acepta estas cláusulas está autorizado a firmar en nombre del Vendedor, y que ha obtenido la autorización de sus representantes legales y empleados para proporcionar sus datos personales a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. 

34. Responsabilidad de las Partes en materia de Protección del Consumidor. 

Durante la ejecución de sus obligaciones, las Partes garantizan la protección de los derechos de los consumidores de acuerdo con la Ley Aplicable en Colombia. Así, en el caso de que, por acción u omisión de alguna de las Partes, se vulneren los derechos de sus consumidores, las Partes declaran que serán responsables si dicha vulneración es atribuible a su comportamiento. 

Esta disposición no autoriza al Vendedor frente al incumplimiento de sus obligaciones, y tampoco exime al Vendedor de su responsabilidad directa, que, en dicho caso, será responsable ante el Cliente Final. 

DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá trasladar al Vendedor, todos aquellos costos o gastos en los que deba incurrir para evitar la vulneración de los derechos de los consumidores. 

36. Servicios de Publicidad. DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá ofrecer servicios de publicidad (en adelante los Servicios de Publicidad) al Vendedor, con el fin de atraer tráfico a los productos que sean seleccionados por las Partes y vendidos por el Vendedor a través del Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. Para que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. pueda prestar los Servicios de Publicidad, el Vendedor deberá solicitar la prestación de los Servicios de Publicidad por escrito vía correo electrónico, informando a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. de su interés en adquirir los Servicios de Publicidad. Además de lo anterior, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. debe proporcionar su aceptación por escrito por correo electrónico. 

A los efectos de estos Términos y Condiciones, las Partes entienden como Servicios de Publicidad los siguientes:

a) La realización de campañas de Co-marketing (en adelante las Campañas); Productos Patrocinados, Media On (RRSS, Google, Critio, similares, etc.), Banners ROS, Propiedades de la Casa DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., marketing directo, notificaciones push, Media Off (prensa, televisión, vías públicas, radio, etc.), otros servicios de optimización de tráfico. 

b) El Vendedor acepta que, en función del Servicio de Publicidad que haya solicitado a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S., deberá cumplir con las obligaciones y condiciones que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. haya definido e informado por escrito para la prestación del Servicio. 

Lo anterior, a fin de cumplir con el procedimiento interno establecido para la realización de Campañas y configuración de SiS en el Marketplace de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. En caso de que el Vendedor no cumpla con las obligaciones indicadas en la comunicación escrita correspondiente o se retracte de la contratación de los Servicios, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. podrá, a su entera discreción, suspender o descontar el 100% del valor de los Servicios contratados. 

El Vendedor deberá pagarle a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. el valor que DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. le haya informado por escrito, correspondiente a la prestación de los Servicios de Publicidad. Para realizar el mencionado pago, el Vendedor autoriza a DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. a (i) facturar el valor de los Servicios de Publicidad contratados y/o (ii) descontar de las cuentas por pagar a favor del Vendedor, el valor de los Servicios de Publicidad contratados. 

En este sentido, el Vendedor deberá pagar la factura correspondiente dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la factura por parte de DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. En caso de que el Vendedor no realice el pago dentro del plazo previsto, DONBODEGON TECHNOLOGY S.A.S. ejercerá todas las acciones legales de ejecución en contra del Vendedor.